Error message

  • Deprecated function: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; views_display has a deprecated constructor in require_once() (line 3062 of /mfc.org.pl_zero/mfc_old/includes/bootstrap.inc).
  • Deprecated function: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; views_many_to_one_helper has a deprecated constructor in require_once() (line 113 of /mfc.org.pl_zero/mfc_old/sites/mfc.org.pl/modules/common/ctools/ctools.module).

News

Планируете обучающий семинар? Не забудьте провести его сквозь призму УСВ!

Вы уже задумывались, как интегрировать УСВ в свой бизнес-план или риск-менеджмент? На четырёх новых обучающих тренингах от CPGAP (бизнес-планирование, просрочки и проценты, управление операционными рисками и управление организацией) вы и ваши сотрудники получите всю необходимую информацию и сформируете навыки сбалансированного совершенствования своих практик. Данные курсы доступны здесь.

 

Как передавать прозрачную информацию о продукте

Форма предоставления информации о кредите, предложенная банком «The Peoples Bank of Caraga» (Филиппины) помогает предоставлять клиентам основную информацию о банковских сборах, процентах и иных платежах.

Конференция МФЦ 2015: Примите Участие в Формировании Повестки Дня!

 

Формирование повестки дня Ежегодной Конференции МФЦ 2015

«Трудоустройство, Молодежь и Инвестиции: Что Может Предложить Микрофинансирование?»

4-6 ноября 2015, г. Прага

Помогите своим сотрудникам эффективно работать с клиентами

Данная политика обслуживания клиентов банка «Opportunity Bank» (Уганда) применяется в качестве руководства для сотрудников, чтобы они могли понятно и эффективно общаться со своими клиентами, чтобы создавать дружественную и доверительную атмосферу. Политика также описывает правила работы с жалобами клиентов.

Как достичь соответствия разделам 2 и 6?

Данная презентация делает практический обзор систем и процессов, применяемых организацией «ABA Egypt» в стремлении соответствовать разделам 2 и 6 Основных Практик. Презентация подготовлена MFN на английском языке.

 

МФЦ Конференция 2015: новые даты и место проведения!

Дорогие друзья!

Мы хотим сообщить Вам важную информацию о 18-й Ежегодной конференции МФЦ. Исходя из соображений безопасности и логистики, нами было принято решение провести наше мероприятие с 4 по 6 ноября 2015 в Праге. Пожалуйста, обозначьте новые даты в своем календаре!

Выходят ли клиенты из бедности? Время узнать это!

МФО «Vision Fund Uganda» является ярким примером того, как организация поняла важность точного измерения уровня бедности не только для правильного выбора клиентов, но и для создания услуг, соответствующих потребностям клиентов из разных социальных групп. Чтобы получить необходимую информацию, организация решила внедрить эффективный индекс PPI. Данное исследование посвящено сложностям, с которыми организация может столкнуться в процессе поиска верного решения. Вы познакомитесь с инструментом оценки кредитоспособности, содержащим PPI.

Планируете пересмотреть свою миссию и социальные цели? Мы дадим вам несколько советов!

Рано или поздно многие организации задумываются о пересмотре своей миссии и социальных целей. Представляем вашему вниманию практический опыт МФО «Crédit Mutuel de Côte d’Ivoire» во вопросам планирования данного процесса, где описано, кто должен принять в нём участие, сколько требуется времени и с какими сложностями можно столкнуться. Исследование разработано APSFD-IC и доступно на французском языке.

Пример процедуры рассмотрения жалоб сотрудников фонда «VF AzerCredit» (Азербайджан)

У вас есть возможность ознакомиться с интересной процедурой, детально описывающей, когда и как сотрудник может подать жалобу, какие существуют механизмы для защиты таких сотрудников, а также случаи, когда нельзя подавать жалобу своему непосредственному руководителю (а необходимо действовать через представителя HR).

Pages

Facebook