Кампания «Грамотный кредит!»

 

Что представляет собой Кампания «Грамотный кредит!»?

«Грамотный кредит!» - это международная инициатива по продвижению международных стандартов в области Защиты Клиентов и финансовому образованию, которая была реализована в 2014 году МФЦ и 12 членскими организациями-лидерами отрасли (Agency for Finance (Косово), AgroInvest and MicroDevelopment (Сербия), BaiTushum (Кыргызстан),  Crystal (Грузия), EKI (Босния и Герцеговина), Farm Credit (Армения), Horizonti (Македония), IMON (Таджикистан), Mi-Bospo and Partner (Босния и Герцеговина), VF AzerCredit (Азербайджан).

Какова наша цель?

Нашей целью является обучение большого количества клиентов тому, как безопасно взять кредит, используя его положительное влияние, избегая при этом ловушек, связанных с большими долгами.

Заемщики должны понимать, что именно от них зависит, будет ли это «грамотный кредит», что они могут избежать риска чрезмерной задолженности, задав себе всего несколько ключевых вопросов, определив для себя размер безопасного кредита.

Какие шаги мы планируем предпринять?

Адресатами кампании являются существующие и потенциальные клиенты микрофинансовых организаций. Сотрудники партнеров кампании на местах будут использовать плакаты, листовки и брошюры для того, чтобы донести значение грамотного кредитования. Нами был разработан список контрольных вопросов, которые клиент должен задать себе, опираясь на принципах безопасного и ответственного кредитования, прежде, чем взять кредит. Список состоит из следующих вопросов:

  • Какую сумму я  могу себе позволить?
  • Известно ли мне, сколько я буду платить?
  • Понятно ли мне содержание договора?
  • Что предпринять, если я не удовлетворен качеством услуги/продукта?
  • Как контролировать долг?

Где проводится Кампания? 

В 2015 году кампания пройдет в 14 странах региона ЕЦА: Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Болгария, Грузия, Косово, Кыргызстан, Македония, Молдавия, Монголия, Румыния, Сербия, Таджикистан и Украина.

Кто является партнерами Кампании?

24 организации: членские организации МФЦ, а также нечленские организации принимают участие в кампании «Грамотный Кредит!», в состав которых входят Farm Credit, Армения, Nor Horizon, Армения, ECLOF, Армения, Kamurj, Армения, AzerCredit, Азербайджан, Viator, Азербайджан, EKI, Босния и Герцеговина, Lider, Босния и Герцеговина, MiBospo, Босния и Герцеговина, Partner, Босния и Герцеговина, SIS Credit, Болгария, Crystal, Грузия, AFK, Косово, BaiTushum, Кыргызстан, Horizonti, Македония, Microinvest, Молдавия, Xac Bank, Монголия, AgroInvest, Сербия и Черногория, Vitas, Румыния, Micro Development Fund (MDF), Сербия, Opportunity Bank, Сербия, Bank Eskhata, Таджикистан, Imon, Таджикистан, Hope, Украина

Что думают по этому поводу партнеры Кампании?

«Начиная с момента своего создания, Horizonti позиционирует себя как социально ответственного кредитора, ориентируя свои услуги на потребности клиентов и их потенциал в управлении собственными финансами и долгами. Но в тоже время суть данного значения оказалось недостаточно эффективно донесена до аудитории. Кампания "Грамотный кредит" является прекрасной возможностью, чтобы переподтвердить нашу ориентированность на клиентов и приверженность ответственному финансированию», - рассказал Васе Давалиев, Исполнительный директор (Фонд «Horizonti», Македония)

«Crystal известен своей твердой приверженностью принципам социально-ответственного кредитования и прозрачностью, а также тем, что ставит упор на внедрение передовых международных практик в области защиты клиентов. Тем не менее, если поставщики услуг не проводят совместную работу в области образования клиентов, мы не сможем способствовать существенным и видимым изменениям рынка, а наша способность к ответственному кредитованию будет становиться слабее. Поэтому мы рады присоединиться к кампании «Грамотный кредит!» , организованной МФЦ, и внести наш скромный вклад в улучшение общей среды кредитования в микрофинансовой отрасли, а также улучшить репутацию сектора в целом», - рассказал Малхаз Дзадзуа , Генеральный директор (Crystal, Грузия)

«Исходя из своего опыта в отрасли, кампания «Грамотный кредит!» была хорошо принята клиентами. Они научились, как погашать кредит, как создавать план по погашению, чтобы их бизнесу не был нанесен ущерб. Также кампания помогла нам показать клиентам, что мы являемся ответственной компанией, которая заботится о долгосрочных отношениях с ними», - Бранко Туфегджич, Лидер группы, филия в Смедеревска паланка (AgroInvest, Черногория)

«Кампания «Грамотный кредит!», организованная Farm Credit Armenia (FCA), в прошлом году была очень успешной. Клиенты осознали, что FCA ведет не только успешный и прибыльный бизнес, но и занимается повышением финансовой грамотности фермеров. Я надеюсь, что продолжая кампанию, фермеры станут более финансово грамотными и смогут лучше управлять своими финансами», - Саркис Григорьян, Менеджер филии в Арташат (Farm Credit Armenia)

Результаты Кампании 2015 года

В течение 31 дня, партнеры кампании (21 организация) привлекли 300 888 клиентов, а также потенциальных клиентов. Чтобы ознакомиться с итоговым отчетом кампании, нажмите здесь.

Facebook